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据统计，在美国每年都有接近30人因为电梯事故死亡，但是这些人都是因为遇到电梯故障后不当的操作导致的。首先遇到这种情况要冷静，冷静的方法就是知道电梯有着多重的保护系统，自己不会死，这样人就冷静下来了。
其次将身上背的重物扔掉，因为曾经发生过同一部电梯失控，负重物的人腿部骨折的情况（其他人正常），这是因为负重会增加人腿部骨骼的压力，这样在面对同样的冲击力时，骨骼更容易受伤。靠墙固定身体。电梯都有扶手，人可以抓住扶手靠近电梯的一侧，这样防止在电梯失控的情况下人摔倒。
不要试图扒开电梯门，要及时地报警求救。电梯出现意外后，扒开电梯门逃生是人的选择，但是要知道电梯故障，可能卡在了楼层中间，可能悬空，这样贸然打开，很很容易掉下去。电梯失灵极速下坠，人在落地前跳一下，如果把握的时机恰好是距离地面非常近，有足够的力，那自救是有可能的。
但事实上，这个时机比中彩票一等奖的几率还要低，如果跳早了可能提前就领了盒饭。所以遇到电梯失控，要固定好身体，相信电梯的保护系统（底部还有液压缓冲器呢）可以保护自己，在落地时，抓紧时间报警求救。安全钳是电梯中重要的安全部件，只有保证了安全钳的安全有效，才能保证电梯的安全。
值得注意的是：安全钳部件不是孤立的主体，只有与限速器正确配合使用，才能达到应有的作用。安全钳装置包括安全钳本体、安全钳提拉联动机构和电气安全触点。安全钳按结构和工作原理可分为瞬时式和渐进式安全钳。
由安全钳杠杆带动限速器钢丝绳，由张紧轮保持限速器钢丝绳与限速器轮的摩擦力，使得限速器轮转速与轿厢运行速度保持一致。在轿厢（安全钳、安全钳杠杆、限速器钢丝绳、限速器轮）运行速度≥115%额定速度时，限速器动作，由刹绳块压迫限速器钢丝绳，使其停止运转，并带动安全钳杠杆，使安全钳动作。
